おんま調剤薬局の仕事
Work
「おんま調剤薬局」だからできること
薬局に来局される方は、多かれ少なかれ自分・家族の体調に不安を抱いています。
「地域密着型の調剤薬局」の良いところは、大きな薬局よりも、薬剤師と患者様の距離が近く、一人ひとりの患者様と向き合える時間があることです。
その距離の近さや向き合える時間の多さをいかし、患者様の不安を少しでも解消できるよう、丁寧なコミュニケーション・誠実な対応・正確な処方を通し、一人ひとりと向き合い、寄り添うことを心掛けています。
～お薬受取までの流れ～
①
処方箋の受付・初診問診票の記入
来局されたらまず、処方箋をお預かりいたします。
処方箋については来局時お持ちいただくか、
事前にFAXでの送付をお願いしております。
FAXで送付頂いた場合、事前に調剤の準備ができるため、
来局時の待ち時間を短縮することが可能です。
また初診の方については、初回問診票の記入を、２回目以降の方にも、毎回簡単なアンケートの記入(来局時の体調や残薬数など）をお願いしております。
①処方箋受付・問診票等の記入
来局されたらまず、処方箋をお預かりいたします。処方箋については来局時お持ちいただくか、事前にFAXでの送付をお願いしております。FAXで送付頂いた場合、事前に調剤の準備ができるため、来局時の待ち時間を短縮することが可能です。
また初診の方は、初回問診票の記入を、２回目以降の方にも、毎回簡単なアンケートの記入(来局時の体調や残薬数など）をお願いしております。
①処方箋受付・問診票の記入
来局されたらまず、処方箋をお預かりいたします。
処方箋については来局時お持ちいただくか、事前にFAXでの送付をお願いしております。
FAXで送付頂いた場合、事前に調剤の準備ができるため、
来局時の待ち時間を短縮することが可能です。
また初診の方は、初回問診票の記入を、２回目以降の方にも、毎回簡単なアンケートの記入(来局時の体調や残薬数など）をお願いしております。
②処方内容・薬歴確認
一度でも来局されたことのある患者様については、電子薬歴に薬歴が保存されています。過去の薬歴と今回の処方内容を確認したうえで、必要があれば担当医師に確認を行います。
前回処方後の経過（薬の副作用の有無や効き具合など）もお伺いしますので、不安な点などありましたら、お気軽にご相談ください。
③調剤
処方箋に基づき、様々な薬剤の調合を行います。
お客様のご要望もお伺いし、飲みやすいように小分けすることや、
誤飲や飲み忘れ防止のため、飲む時間ごとにお薬を一包化することなど、
医師に問い合わせすることも可能です。
④調剤監査
調剤監査とは、処方箋に基づいて調剤されたお薬の分量や内容などが
間違っていないか確認する作業のことです。
患者様にお渡しする前に、間違った調剤がされていないか、
別の薬剤師がチェックを行うことで、調剤エラーを未然に防ぎます。
⑤投薬・服薬指導
処方箋に基づき調剤したお薬をお渡しいたします。
事前にお伺いした処方経過やお薬手帳の記載内容、薬歴情報に基づいて、
一人ひとりの患者様に合わせ、丁寧にわかりやすい説明を心がけています。
薬の効能・用法用量、服用方法などお薬を正しく使用頂くための説明だけではなく、
患者様の不安点などにもお応えいたします。
②
処方内容・薬歴の確認（処方監査）
一度でも来局されたことのある患者様については、
電子薬歴に薬歴が保存されています。
過去の薬歴と今回の処方内容を確認したうえで、
必要があれば担当医師に確認を行います。
前回処方後の経過（薬の副作用の有無や効き具合など）もお伺いしますので、
不安な点などありましたら、お気軽にご相談ください。
②処方内容・薬歴確認
一度でも来局されたことのある患者様については、電子薬歴に薬歴が保存されています。過去の薬歴と今回の処方内容を確認したうえで、必要があれば担当医師に確認を行います。前回処方後の経過（薬の副作用の有無や効き具合など）もお伺いしますので、不安な点などありましたら、お気軽にご相談ください。
③
調剤
処方箋に基づき、様々な薬剤の調合を行います。
お客様のご要望もお伺いし、飲みやすいように小分けすることや、
誤飲や飲み忘れ防止のため、飲む時間ごとにお薬を一包化することなど、
医師に問い合わせすることも可能です。
③調剤
処方箋に基づき、様々な薬剤の調合を行います。お客様のご要望もお伺いし、飲みやすいように小分けすることや、誤飲や飲み忘れ防止のため、飲む時間ごとにお薬を一包化することなど、医師に問い合わせすることも可能です。
④
調剤監査
調剤監査とは、処方箋に基づいて調剤されたお薬の分量や内容などが
間違っていないか確認する作業のことです。
患者様にお渡しする前に、間違った調剤がされていないか、
別の薬剤師がチェックを行うことで、調剤エラーを未然に防ぎます。
④調剤監査
調剤監査とは、処方箋に基づいて調剤されたお薬の分量や内容などが間違っていないか確認する作業のことです。患者様にお渡しする前に、間違った調剤がされていないか、別の薬剤師がチェックを行うことで、調剤エラーを未然に防ぎます。
⑤投薬・服薬指導
処方箋に基づき調剤したお薬をお渡しいたします。事前にお伺いした処方経過やお薬手帳の記載内容、薬歴情報に基づいて、一人ひとりの患者様に合わせ、丁寧にわかりやすい説明を心がけています。
薬の効能・用法用量、服用方法などお薬を正しく使用頂くための説明だけではなく、患者様の不安点などにもお応えいたします。
⑤
投薬・服薬指導
処方箋に基づき調剤したお薬をお渡しいたします。
事前にお伺いした処方経過やお薬手帳の記載内容、薬歴情報に基づいて、
一人ひとりの患者様に合わせ、丁寧にわかりやすい説明を心がけています。
薬の効能・用法用量、服用方法などお薬を正しく使用頂くための説明だけではなく、患者様の不安点などにもお応えいたします。
～薬局の様子～
おんま調剤薬局の様子です。
新型コロナウイルス感染対策として、
- 網戸による換気
- パーティションによるソーシャルディスタンスの確保
- アルコールの設置
- 加湿空気清浄機の設置
- オゾン発生器の設置
を行っています。
こんなこと思ったことありませんか？
おんま調剤薬局は服薬指導や患者様への症状のヒアリングをとても大切にしています。なぜ大切にしているのか、どのような服薬指導を行っているのか、一度お読み頂けるととても嬉しいです。